разработка корпоративных сайтов

Разработка корпоративного сайта компании – важный шаг в конкурентной борьбе за клиента в сети Интернет.

Само определение «корпоративный сайт» можно понимать двояко. С одной стороны корпоративный сайт – это сайт компании, призванный решать некие задачи данной компании. С этой точки зрения абсолютное большинство сайтов в сети Интернет являются корпоративными. Исключения составляют несколько типов сайтов. Во-первых, сайты, которые сами являются самостоятельным видом бизнеса, например успешные посещаемые порталы, зарабатывающие на рекламе или крупные, самостоятельные интернет-магазины. Другое исключение из правил – личные страницы известных людей.

Второе определение корпоративного сайта ввели веб разработчики, которые определили корпоративный сайт как звено в классификации сайтов по сложности структуры и наличию различных функций и сервисов. В такой классификации самым простым сайтом называется сайт визитка. Вторым по сложности как раз является корпоративный сайт. Далее следуют интернет-магазины и информационные порталы. При этом мы, конечно, понимаем, что и сайт визитка, и интернет-магазин, и даже информационно-развлекательный портал могут быть сайтом конкретной компании, а значит являться корпоративными. Выбор конфигурации при разработке корпоративного сайта будет зависеть от целей компании, специфики рынка и размере маркетингового бюджета.

Создание сайта визитки будет оптимальным решением для той компании, которая, с одной стороны, хочет попробовать перенести часть маркетинговых коммуникаций в Интернет, а, с другой стороны, не готова тратить на это значительные денежные средства и людские ресурсы. В этом случае корпоративный сайт рассказывает посетителям о компании и продукции, позволяет скачать прайс-лист продукции, адрес и схему проезда. Разработка сайта визитки также может заинтересовать те компании, большая часть клиентов которых не пользуется Интернетом, либо пользуется, но не очень часто. Например, промышленные предприятия или дошкольные образовательные учреждения. Кроме того, иногда специфика бизнеса не подразумевает необходимость активных коммуникаций через Интернет, например в том случае, когда бизнес основан на тесных личных связях.

Корпоративный сайт может быть также интернет-магазином. Не удивляйтесь, это действительно так. При разработке корпоративного сайта практически любой торговой компании мы рассматриваем вариант установки функции онлайн заказа. А ведь корпоративный сайт с каталогом продукции и простой интернет-магазин отличает лишь возможность клиента сделать заказ на эту продукцию на сайте компании. Если компания занимается розничными продажами то открытие интернет-магазина - логичный шаг, качественно развивающий существующее розничное направление. Для оптовых компаний может быть необходимо создание сайта для оптовых покупателей. В этом случае каждый клиент по индивидуальному логину может зайти в свой личный раздел сайта, ознакомиться со своими индивидуальными ценами и сделать заказ.

Такая зыбкая граница между понятиями корпоративный сайт и интернет-магазин возникла также по причине двоякости определения последнего. Под классическим интернет-магазином, как правило, понимают компанию, основной и главной деятельностью которой является продажа товаров или услуг через интернет. Веб-дизайнеры же используют чисто технологическое определение интернет-магазина как сайта, который имеет функцию онлайн-заказа.

В некоторых случаях корпоративный сайт может быть даже информационным или развлекательным порталом. Более того, мы уверены, что организовать на сайте собственной компании посещаемый портал – мечта многих маркетологов и веб-редакторов. Преимущества этого варианта очевидны – компании не нужно тратить большие средства на интернет-рекламу т.к. портал уже является посещаемым. Причем его посетители – не случайные пользователи сети Интернет а именно те из них, кто интересуется тематикой сайта, а значит являются потенциальными клиентами компании. Конечно, самая большая сложность в этом случае – создать такой портал, который будет интересен посетителям. Это предполагает свежие интересные новости по данной тематике, нужные и практичные сервисы, проведение розыгрышей и викторин. Как правило, самой важной задачей при разработке корпоративного сайта является создание «коммьюнити» – постоянной группы людей, которые посещают сайт, участвуют в конкурсах, общаются на форуме и в чате.

Хотим заметить, что организация портала при разработке корпоративного сайта подойдет далеко не всем компаниям. Во-первых, бизнес компании должен быть достаточно масштабен, чтобы, с одной стороны, обладать возможностью вкладывать значительные средства в создание и поддержку портала, а, с другой стороны, иметь возможность окупить эти средства. Во-вторых, создание портала более всего подойдет компаниям, работающим в секторе b2c, то есть продающим товар для физических лиц.

И, конечно, помните, что разработка коммерческого сайта лишь первый этап. Не менее важно регулярно и вовремя обновлять сайт, наполнять его новой и интересной информацией, так как запущенный устаревший сайт компании может произвести даже более тяжкое впечатление, чем полное отсутствие сайта. Для этого важно выделить сотрудника, который будет отвечать за своевременное заполнение и обновление сайта. Если сайт достаточно крупный, это может быть специально приглашенный веб-редактор. В случае сайта визитки обновлением сайта может заниматься штатный маркетолог или специалист по связям с общественностью.